Petite question, j'ai un Ipad qui est HS au niveau logiciel il est planté il ne démarre plus, après l'intervention du service technique à la pomme: ok il faut le renvoyer pour réparation ou échange.
on me demande si il est endommagé physiquement, je répond juste un coin qui est gratté
Ok pas de soucis UPS passe le prendre le lendemain, et 48h après je reçois un mail qui m'indique que je dois payer la somme de 250€ HT pour l'échange, vu que le coin est cassé il ne peuvent pas me l'échanger et donc je dois payer si je veux un Ipad réparé.
Sachant que l'Ipad est sous garantie savez vous si une assurance habitation ou autre peux prendre en charge cette petite douloureuse ?
De mon coté j'en ai aucune idée, vous avez des idées avant de faire une déclaration chez mon assureur et me faire entuber comme à chaque fois!!
Merci à vous!
Message édité par pierreg60 le jeudi 13 mars 2014 à 20:10:02
